ING ha reforzado el papel de los seguros dentro de su estructura de banca minorista en España mediante la creación de un área independiente dedicada a este negocio. La reorganización supone que la actividad aseguradora deja de estar integrada en la división de hipotecas y pasa a disponer de una estructura propia dentro de la entidad.

El cambio organizativo tiene como objetivo impulsar el crecimiento de los seguros y concederles una mayor relevancia estratégica. Hasta ahora, este negocio se gestionaba junto con el área hipotecaria. Con la nueva configuración, contará con equipos especializados, recursos diferenciados y un liderazgo específico, lo que permitirá concentrar la gestión en el desarrollo de la oferta aseguradora del banco.

La dirección de la nueva unidad estará en manos de Gonzalo Caselles. El directivo ya había participado anteriormente en el desarrollo del negocio asegurador de ING, por lo que asumirá la responsabilidad de un área que la entidad quiere fortalecer dentro de su actividad de banca para particulares.

La separación respecto a la división de hipotecas representa un cambio en la forma en la que ING organiza dos líneas de negocio que hasta ahora compartían espacio dentro de la misma estructura. La decisión permitirá que cada actividad mantenga una gestión diferenciada y que el área de seguros disponga de una orientación centrada exclusivamente en sus propios objetivos comerciales y organizativos.

La nueva unidad también ganará presencia dentro del comité de banca minorista. Con este movimiento, el negocio asegurador tendrá una participación más destacada en el órgano encargado de abordar las prioridades y la evolución de la actividad dirigida a los clientes particulares. La reorganización refleja, por tanto, la intención de integrar los seguros con mayor peso en la toma de decisiones de esta división.

ING pretende mejorar sus capacidades en este ámbito, acelerar el desarrollo comercial y reforzar la propuesta de valor que ofrece a sus clientes en materia de seguros. La creación de una unidad independiente facilitará la especialización de los equipos y permitirá dedicar una estructura concreta al análisis y crecimiento de esta línea de actividad.

El movimiento se enmarca en una reorganización de la banca retail de ING en España. La entidad modifica así la distribución interna de responsabilidades para dar autonomía a un negocio que anteriormente dependía de otra división. Según la información adelantada por Expansión y recogida por INESE, el cambio busca situar los seguros en una posición más relevante dentro de la estrategia minorista.

La nueva configuración no solo implica una separación formal del área hipotecaria. También dota al negocio asegurador de liderazgo propio y de equipos especializados, dos elementos con los que ING quiere reforzar su capacidad para desarrollar esta actividad. La entidad apuesta así por una organización en la que los seguros dispongan de mayor visibilidad, autonomía y presencia en la gestión de la banca para particulares.