Mutua Madrileña ha ampliado la oferta de sus seguros de hogar con el lanzamiento del Plan Confort, un paquete de coberturas que incluye servicios de mantenimiento de la vivienda, reparación de determinados electrodomésticos y asistencia informática. La nueva modalidad busca concentrar en un mismo producto prestaciones relacionadas tanto con incidencias domésticas como con necesidades tecnológicas.

El paquete está incluido sin coste adicional en la póliza MM Hogar Global Plus y puede contratarse de forma opcional en otras modalidades de la compañía liderada por Ignacio Garralda, como MM Hogar Global, MM Hogar Segunda Vivienda y los seguros MM Hogar Alquiler para propietarios e inquilinos.

Las coberturas se estructuran en tres grandes bloques. El primero corresponde al mantenimiento del hogar e incluye asistencias relacionadas con roturas de persianas, fugas en radiadores, filtraciones en bañeras y duchas, problemas en cisternas, sustitución de grifos y llaves de paso o determinados atascos sin daños, entre otras intervenciones.

El segundo apartado está dirigido a las averías mecánicas o electrónicas de electrodomésticos. En este caso, la cobertura contempla gastos de piezas y mano de obra para la reparación de aparatos como televisores, frigoríficos, lavadoras, secadoras y lavavajillas.

El tercer bloque incorpora servicios de asistencia informática, una categoría que amplía el seguro de hogar más allá de los daños materiales tradicionales. Entre las prestaciones figuran la asistencia remota, recuperación de datos, copias de seguridad, instalación de controles parentales, rastreo de ordenadores perdidos o robados y apoyo relacionado con el teletrabajo, las compras por internet o el uso de programas educativos digitales.

Según Mutua Madrileña, la agrupación de estas coberturas responde a las necesidades detectadas entre sus mutualistas. La compañía señala que las reparaciones de electrodomésticos y dispositivos tecnológicos se encuentran entre las asistencias más solicitadas por sus clientes.

El lanzamiento refleja también una evolución del seguro de hogar hacia modelos con una mayor presencia de servicios de asistencia, además de las coberturas tradicionales frente a daños por agua, incendios, robos, fenómenos atmosféricos o responsabilidad civil.

Mutua Madrileña mantiene actualmente una gama diferenciada de seguros para vivienda habitual, segunda residencia y viviendas en alquiler, con modalidades específicas tanto para propietarios como para inquilinos.