Doctor i ha presentado un asistente de inteligencia artificial especializado en seguros médicos que permite consultar y comparar precios, coberturas y condiciones de distintas pólizas mediante una conversación. La compañía sostiene que se trata de la primera herramienta de este tipo en España conectada a tarifas reales del mercado.

El servicio está diseñado para responder preguntas sobre aspectos que suelen condicionar la contratación de un seguro de salud, como los copagos, la hospitalización, el acceso a especialistas, las redes médicas o las coberturas incluidas. A partir de las necesidades y el presupuesto del usuario, la herramienta ofrece información sobre las opciones disponibles y facilita la comparación entre productos.

Según la empresa, el asistente utiliza los datos de su propio comparador, que gestiona más de 1,2 millones de asesoramientos al año. Esta conexión permite que las respuestas se apoyen en precios, características y condiciones concretas de las pólizas, en lugar de limitarse a explicaciones generales sobre el funcionamiento de los seguros médicos.

La iniciativa busca simplificar un proceso que puede resultar difícil para muchos consumidores. La oferta varía en función de factores como la edad, la modalidad de la póliza y la provincia de residencia. Doctor i cifra en más de 10.000 las tarifas que pueden encontrarse al combinar estas variables, lo que obliga a revisar numerosas alternativas antes de tomar una decisión.

La herramienta pretende trasladar esa comparación a un formato conversacional. El usuario puede plantear sus dudas directamente y recibir explicaciones sobre las diferencias entre pólizas. De este modo, la plataforma quiere reducir el tiempo dedicado a investigar condiciones y ayudar a identificar qué seguro puede adaptarse mejor a cada perfil.

El lanzamiento se enmarca en el proceso de digitalización del sector asegurador y en la incorporación de sistemas de inteligencia artificial a servicios de atención y asesoramiento. En este caso, la tecnología se aplica tanto a la comparación de precios como a la interpretación de la información incluida en las pólizas, uno de los puntos que suele generar más dificultades durante la contratación.

Doctor i señala que el objetivo es hacer más comprensible la elección de un seguro de salud y favorecer decisiones informadas. La compañía también indica que trabaja en la incorporación de nuevas prestaciones al asistente, aunque no ha detallado cuáles serán ni cuándo estarán disponibles.

La plataforma está especializada en la comparación online de seguros y permite analizar productos de distintas aseguradoras. Su sistema reúne información sobre precios, coberturas y condiciones para mostrar alternativas ajustadas a las necesidades declaradas por cada usuario.

Con esta nueva función, Doctor i amplía su propuesta tecnológica y añade una capa de orientación conversacional al comparador. La empresa confía en que el asistente facilite el acceso a información relevante en un mercado caracterizado por la variedad de tarifas y por la necesidad de valorar múltiples condiciones antes de contratar.