MAPFRE ha anunciado una reconfiguración de su estructura corporativa destinada a reforzar el papel estratégico de la tecnología y el uso del dato, al tiempo que simplifica sus áreas internas para mejorar la agilidad y eficiencia operativa. A partir del 1 de enero de 2026, se pondrá en marcha una nueva área corporativa bajo la presidencia del grupo: el “Área Corporativa de Tecnología y del Dato”, liderada por Vanessa Escrivá García.

Integración estratégica de tecnología, datos e inteligencia artificial

Con la supresión del anterior “Área Corporativa de Transformación de la Operación”, MAPFRE da un paso más allá en su transformación digital al consolidar en un solo núcleo funcional la gestión de la tecnología, el dato y la inteligencia artificial. La creación de la nueva área busca que estos elementos no sean funciones de soporte, sino pilares estratégicos que impulsen el negocio.

Vanessa Escrivá asume no solo la dirección del área, sino también la responsabilidad global sobre la estrategia de inteligencia artificial de la compañía. A su vez, la actual dirección corporativa del dato, bajo la responsabilidad de Maribel Solanas, se integra en esta nueva estructura.

El presidente del grupo, Antonio Huertas, ha subrayado que “la tecnología es determinante como herramienta facilitadora para alcanzar los objetivos estratégicos del grupo”, destacando que los avances digitales se implementarán siempre “pilotados por personas”.

Reorganización estructural y redistribución de funciones

Como parte de este rediseño organizativo:

• Se elimina el Área Corporativa de Transformación de la Operación.
• Las funciones operativas pasan a depender del vicepresidente primero, José Manuel Inchausti.
• José Antonio Arias, actual responsable del área suprimida, asumirá la Dirección Corporativa de Inmuebles y Medios, ahora bajo dependencia del director general financiero.
• El órgano consultivo CATIT (Consejo Asesor de Tecnología, Innovación y Transformación) se actualiza con la incorporación de Vanessa Escrivá como vocal y Leire Jimenez Ayesa como secretaria.

La compañía busca con estos cambios no solo una mayor eficiencia, sino una mejora en la toma de decisiones, basada en el análisis del dato y la automatización inteligente, lo que puede impactar directamente en la calidad del servicio, la velocidad de respuesta y la personalización de productos.

Implicaciones para clientes, negocio e inversores

Para los asegurados, la reorganización se traduce en una posible mejora en los servicios digitales, procesos más rápidos y experiencias personalizadas. En el plano interno, MAPFRE se dota de una estructura más alineada con los retos actuales del sector: automatización, big data, ciberseguridad, inteligencia artificial y experiencia de cliente digital.

Desde una perspectiva de mercado, este movimiento refuerza la tendencia creciente de las grandes aseguradoras a convertirse en compañías tecnológicas con enfoque asegurador. La reorganización también envía señales positivas al mercado financiero sobre la modernización del grupo y su apuesta decidida por la innovación como motor de competitividad.