
Unión de Mutuas ha renovado recientemente tres certificaciones clave que avalan su modelo de gestión integral y su compromiso con la mejora continua. Se trata de las normas ISO 9001 (calidad en la gestión), ISO 14001 (gestión ambiental) y UNE 179003 (seguridad del paciente), las cuales han sido verificadas por auditores independientes tras un exhaustivo proceso de evaluación en todos los centros de la entidad.
Estas certificaciones, con reconocimiento internacional, suponen un importante respaldo técnico al trabajo que realiza la mutua en favor de sus mutualistas, tanto trabajadores como empresas asociadas. La ISO 9001 garantiza procesos asistenciales y administrativos centrados en la eficiencia y la satisfacción del usuario; la ISO 14001 refleja un firme compromiso con la sostenibilidad y la reducción del impacto ambiental; y la UNE 179003 refuerza la gestión de riesgos clínicos y la protección de la salud de los pacientes.
Según ha indicado la entidad, la renovación de estos certificados se alinea con su Plan Estratégico, que pone el foco en la transformación digital, la excelencia asistencial y la sostenibilidad social y medioambiental. Unión de Mutuas gestiona actualmente más de 90 centros asistenciales propios y da cobertura a más de 1 millón de trabajadores protegidos en toda España.
Esta validación externa se suma a otras acreditaciones que la mutua ha recibido en los últimos años, como el Sello EFQM 500+, posicionándola como una de las mutuas más avanzadas en términos de calidad sanitaria y responsabilidad social.
