Las principales aseguradoras de Salud que operan en España consideran que el crecimiento de la demanda deberá ir acompañado de cambios que permitan mantener la calidad asistencial y la viabilidad económica del modelo. El envejecimiento de la población, el mayor uso de los servicios médicos y el encarecimiento de la atención están presionando los costes del sector.

Estas conclusiones se plantearon durante el Observatorio sobre el Seguro de Salud 2026, organizado por Expansión y SegurosNews. En el encuentro participaron representantes de SegurCaixa Adeslas, Sanitas, Asisa, Mapfre, DKV y Aegon, que analizaron los desafíos actuales del ramo y las medidas necesarias para responder a una demanda creciente.

Según recogió SegurosNews, los participantes coincidieron en que las dificultades percibidas en la sanidad pública están impulsando la contratación de pólizas privadas. Pedro Zabaleta, director del Canal de Mediadores de Aegon, advirtió de que el aumento de asegurados ya está poniendo a prueba la capacidad del sector y puede provocar demoras en algunos servicios.

Pedro Orbe, director general comercial de DKV, señaló que la tendencia iniciada después de la pandemia continúa, aunque con menos intensidad. Javier Fernández, director de Estrategia de Sanitas, relacionó este avance con la diferencia de calidad que los usuarios perciben entre la atención pública y la privada.

El crecimiento de los costes asistenciales fue otro de los asuntos centrales. Las compañías consideran necesario actualizar las primas para responder al envejecimiento de las carteras, la mayor incidencia de enfermedades crónicas, el uso más frecuente de las prestaciones y la incorporación de nuevas tecnologías médicas.

Jaime Ortiz, director comercial y de Marketing de Asisa, defendió que la revisión de las tarifas resulta necesaria para garantizar la sostenibilidad y evitar la salida de profesionales sanitarios. Los representantes del sector reconocieron, no obstante, que explicar estos incrementos a los clientes es uno de los principales desafíos.

Las aseguradoras también destacaron el crecimiento de las pólizas colectivas. Las empresas incluyen cada vez más el seguro médico dentro de sus políticas de compensación y lo utilizan como una herramienta para atraer y fidelizar talento.

Francisco Calderón, director de Desarrollo de Negocio de Personas de Mapfre, explicó que las compañías buscan algo más que una cobertura sanitaria. También demandan servicios de prevención, promoción de hábitos saludables, salud mental y fisioterapia para mejorar el bienestar de las plantillas y reducir el absentismo.

El sector considera que su competitividad dependerá igualmente de la capacidad para acompañar al cliente durante las distintas etapas de su vida. La relación con los grupos hospitalarios será otro elemento clave, aunque las negociaciones resultan cada vez más complejas debido al incremento de los costes.

Las aseguradoras afrontan así el desafío de ampliar sus carteras, mantener una atención de calidad y preservar la rentabilidad en un entorno marcado por una demanda creciente y mayores gastos sanitarios.